Politique d’expédition

Deorum Ski Co (« nous ») exploite le site https://www.deorumski.com (le « Site Web »). En passant une commande sur ce Site Web, vous acceptez les conditions ci-dessous. Celles-ci visent à ce que les deux parties connaissent et acceptent cette entente, afin de protéger mutuellement leurs intérêts et de définir clairement les attentes à l’égard de notre service.

IMPORTANT : Expédition internationale et livraisons refusées

Toutes les commandes internationales (à l’extérieur du Canada) sont expédiées étant entendu que le client est responsable des droits de douane, taxes, tarifs douaniers ou frais d’importation applicables, sauf s’il est indiqué au moment du paiement que les droits et taxes sont prépayés.

Si un envoi est refusé, abandonné ou retourné en raison du non-paiement de ces frais, tous les coûts engagés par Deorum Ski Co relativement à ce retour — y compris les frais d’expédition de retour, les frais du transporteur, les droits de douane, les taxes et les tarifs douaniers — seront déduits de tout remboursement admissible.

Si ces frais dépassent la valeur de la commande initiale, aucun remboursement ne sera effectué.

1. Généralités

Sous réserve de la disponibilité des stocks. Nous nous efforçons de maintenir un inventaire exact sur notre site Web, mais il peut arriver qu’il y ait un écart et que nous ne soyons pas en mesure d’expédier tous vos articles au moment de l’achat. Dans ce cas, nous vous expédierons les produits disponibles et communiquerons avec vous afin de savoir si vous préférez attendre le réapprovisionnement de l’article en rupture de stock ou si vous préférez que nous procédions à un remboursement.

2. Frais d’expédition

Les frais d’expédition sont calculés lors du paiement en fonction du poids, des dimensions et de la destination des articles commandés. Les frais d’expédition sont perçus au moment de l’achat. Les achats expédiés au Canada comprennent toutes les taxes applicables. Les commandes internationales peuvent être assujetties à des droits d’importation, à des frais de courtage ou à des tarifs douaniers. Ces frais ne sont pas compris dans les frais d’expédition facturés, sauf indication contraire, et sont l’entière responsabilité du client. Les frais d’expédition, les droits de douane et les taxes d’importation payés ne sont pas remboursables.

3. Retours et garantie

Pour les retours, remboursements, échanges et réclamations au titre de la garantie, veuillez consulter notre politique de retour.

4. Conditions de livraison

4.1 Délais de transit au Canada

En général, les envois au Canada sont en transit pendant 2 à 7 jours.

4.2 Délais de transit à l’international

Les délais de transit peuvent varier. Pour les commandes à destination des États-Unis, ils sont généralement de 3 à 7 jours; pour le reste du monde, de 7 jours ou plus.